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现金赌注 - 25年调解1000多宗纠纷,南海这个调解员是怎么做到的?

时间: 2020-01-11 10:15:44
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现金赌注 - 25年调解1000多宗纠纷,南海这个调解员是怎么做到的?

现金赌注,南海狮山的“陈平功调解工作室”,是佛山第一家个人调解工作室,2018年8月31日成立至今,陈平功和他的团队调解各类案件共119宗。

实际上,陈平功1994年就开始做调解工作,处理了大量的纠纷,仅有记录可查的就超过了1000宗。而且,他调解的外来工纠纷,成功率几乎是100%。在罗村务庄,他已是远近闻名的“明星调解员”。

这个湖南人是怎么做到的?他凭什么让佛山首家个人调解工作室以他的名字来冠名?

五旬调解员收到20多面锦旗

今年7月,陈平功成功调解了一起复杂的劳动争议。

事情发生在务庄幸福工业园一间无牌照玻璃厂。因负责人经营不善,加上家属重病住院,工厂宣告破产,13名员工因8.15万元的工资没有着落,前往务庄社区集体讨说法;同时,一些供货商也前来追讨债务,还与负责人发生了肢体冲突,三方剑拔弩张,一场“混战”箭在弦上。

陈平功工作室及时介入。他首先好言劝慰供应商,结合情理法理,要求供应商按法律程序合法追讨债务;再帮厂方积极筹款,通过协调房东退回租厂押金、动员负责人卖掉机器设备等,成功筹得约7.6万元现金。

有钱在手,各方气氛大为缓和。不过,还差五千余元如何解决?

陈平功又将注意力转向了工人们。他提议,工人可否每人少收500元工钱,“就当为老板家属治病捐款?”经过一番协商,工人们同意了,问题妥善解决。

这一案例,只是陈平功日常调解工作的一个缩影。

今年7月,狮山镇司法所统计显示,20多年来,陈平功累计调解各类纠纷仅有记录在案的就超过1000宗,其中,自去年8月“陈平功调解工作室”成立至今,他和他的团队调解各类案件共119宗,包括53宗劳动争议、45宗损害赔偿、11宗债务纠纷和合同纠纷,以及若干婚姻家庭等纠纷。

出色的调解能力,让陈平功深受政府和民间的信任。当地人社部门和派出所将案子转交给他进行处理,社区调解会也时常指派案件给他。多年来,陈平功收到20多面企业及群众送来的锦旗,南海区司法局称赞他的工作“有效地减轻了务庄社区乃至整个罗村社会管理处的矛盾纠纷化解,及信访维稳工作的压力。”

上班第一天就化解了一起群架

陈平功今年55岁,身材不高,肤色红黑,剃着干净清爽的光头,一双眼睛炯炯有神地望着来客,腰间时常挂着一串钥匙,走路风风火火,讲话带有乡音,一副老派基层干部的形象。

实际上,陈平功亦是罗村务庄村治安大队长,虽然听起来只是“九品芝麻官”,却在村里是个远近闻名的“红人”,熟悉各路风土人情;聊天中,访客报上自己的籍贯,他立刻能说出你在务庄还有多少位同乡。

1994年,陈平功从湖南老家来到佛山发展,在务庄谋得一份治安大队队员的工作,上班第一天就调解了一起广东工人与外地工人的斗殴。

当时,两帮工人因为琐事聚集在一起,准备“打群架”。他和处警的民警分工,一人劝说一方。“我当时就跟外来工的一方说,你们再不收手的话,那只能到派出所处理了,这刚好也抓住了他们怕麻烦的心理。”陈平功说,最双方握手言和,并写下保证书,避免了一场社会治安事件。

“当治安员经常会碰到各种的纠纷,我本身也是外来工,外来工会对我有天然的亲近感。我处理的外来工纠纷,成功率都几乎是100%”陈平功说,要劝说对方化解矛盾,首先要学会耐心去聆听,了解对方的想法;其次必须要站在对方的角度去考虑问题,情理并用,先让对方对他不反感,再慢慢产生认同感。一些看上去很复杂的纠纷,其实只要抓住对方的心理,最快半个小时便能解决问题。

陈平功还会利用私人时间,学习心理学和法律。为了当地更好地和当地人沟通,他还主动去学习粤语。

“看到矛盾解决,他们的权益有人维护,我就很高兴。”陈平功说。

南海各镇街都会有个人调解室

作为珠三角制造业重地,佛山南海工厂密布,外来人口多,人员流动复杂,人民调解是维护社会治安的重要力量。

“据统计,90%的命案都来自民事矛盾纠纷,很多都是口角引起的,所以陈平功的调解,从源头化解了很多矛盾,可以说避免了很多恶性案件的发生。另外,陈平功自己也是外地人,工作生活这么多年,完全融入到本地,工作做得还这么出色,也可以引导外来人口顺利融入。”南海区委政法委综治督导科谭竞松科长说。

目前,南海区正在积极推广陈平功的成功经验。该区透露,接下来将争取年底前在每一个镇街都成立并培育至少一个个人调解室,在全区培育一个有区域影响力的个人调解工作室,年内启动年度“十佳人民调解员”评选活动;还将提高个人调解工作室的物质保障、办公条件,推动个人调解工作室的建设继续深化实施。

【记者】盛正挺

【通讯员】陈曾悦

【作者】 盛正挺

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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