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同城娱乐能代理 - 在仁和五交化买的格力空调安装时疑似未抽真空

时间: 2020-01-10 10:55:14
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同城娱乐能代理 - 在仁和五交化买的格力空调安装时疑似未抽真空

同城娱乐能代理,近日,诸城市民王女士向记者反映,她和其朋友解女士从仁和五交化分别购买了2台格力变频空调,毎人花了一万五千元,新买的格力变频空调,怀疑安装工在安装时“偷工减料”没有抽真空。

王女士说,空调安装的时候,我并不知道安装空调需要抽真空。前几天,王女士又从国美电器买了2台格力的变频空调,在安装过程中,她发现工人用一种设备在操作着什么,立即上前询问。工人告诉他,这是安装变频空调必须操作的一个环节——“抽真空”。如果缺少这一环节,会造成空调制冷效果不好。“为什么之前买的空调安装的时候没有这个环节呢?”王女士非常不满意,“都是一样的空调,仁和五交化竟然安装的时候还偷工减料!太气人了!”

王女士立即找到仁和五交化进行交涉,一名王姓售后服务人员出面协调,但一直无法解决,“那人态度恶劣,拖了十多天都没法解决。我们向格力空调反映过这一问题,厂家立即联系了仁和五交化要求他们处理。”无奈之下,王女士只好到找到记者投诉。

经过调解,仁和五交化张经理向王女士承诺一定给妥善处理,不论安装过程中是否抽真空,本着顾客至上的原则给予一定的补偿,同时要求空调安装工,在以后安装过程中,需要抽真空的要有抽真空记录,确保安装规范。12月26日,仁和五交化分别补偿了王女士、解女士2000元,投诉人满意!

记者咨询了诸城本地几名专业的空调安装师傅了解到,由于变频空调使用的是r410a制冷剂,在安装时都必须进行抽真空处理,否则将影响空调的制冷制热效果,缩短空调的使用寿命。

根据《家用及类似用途无氟变频空调器安装服务规范》,所谓“抽真空”是指用真空泵与空调系统管路相连接,将空调系统管路中的氮气、氧气、二氧化碳等不凝性气体和水分等排除的过程。需要注意的是,因无氟变频空调里有制冷剂,必须在安装时“抽真空”,一旦使用后,制冷剂就会和空气混在一起,再补抽也没有意义了。

在此,记者提醒广大消费者:首先要选择信誉、口碑、服务好的商家,货比三家不吃亏;其次,要考察售后服务是否有保障,因为这直接影响到产品日后的保养和维修;最后,一定要索要相关凭证并保管好,以便日后维权。

同时也希望广大经营者,应严格规范自己的经营行为和售后服务,尽到应有的义务,不能图省事而减掉必须的流程,要以过硬的质量和优质的服务,赢得消费者的信赖和口碑。 本文地址:http://zhucheng.bandao.cn/news.asp?id=2890336

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